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자주하는 질문(꼭!! 읽어주세요)

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작성자 레플에이트 작성일 22-01-10 11:24 조회 55,376 댓글 0

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1.주문후 배송이 얼마나 걸리나요

주문후 제품은 항공특송으로 발송되고 평균 배송기간은 5~7일 소요됩니다. (일부품목 +2일 ~3일)


 

2.운송장번호 조회는?


주문하신 제품이 항공 특송으로 한국에 도착하면 운송장 번호가 생성됩니다.
각 택배회사의 운송장 번호가 확인이되면 고객님의 마이페이지에 등록을 해드리구요.고객님의 카톡으로
국내 배송중이라고 메세지를 보내 드리고 있습니다. 
고객님께서 직접 확인 가능하시고 2일~3일 정도로 받아 보실 수 있습니다.


 

3.적립금은 어떻게 사용하나요?


적립금 사용 방법은 바로구매를 누르시면 주문서 오른쪽 (PC) , 하단부분(모바일) 결제수단 사용포인트 입력창이 있습니다.
처음 이용하시는 고객님이시면 회원가입적립금 10,000원이 있으며 적립금 입력창에 사용하실적립금을 입력하시고
배송주소를 입력해주시면 됩니다.
그래도 모르시는 분은 바로 구매를 누르신후 (전하실말씀) 란에 적립금 xxx원 빼고 입금해요~
하시면 운영자가 직접 고객님의 적립금을 자동으로 적용해 드립니다.
 

4.구입후 환불 가능 한가요?


레플에이트의 모든 제품 사진은 실제 고객님이 받아보실 제품으로 참고해주시면됩니다.
사진의 제품과 다를시 100% 환불 가능합니다.(패턴부분 제외)
구매자 단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.
 

5.벨트 사이즈는 어떻게 주문하나요?


벨트 사이즈는 고객님이 입으시는 바지 사이즈를 적용해 주시면 됩니다.
바지를 크게 입으시는 분은 한치수 작게 주문 하셔야 겠죠?
정확한 사이즈로 맞추고 싶을때는 본인의 벨트 버클을 제외한
가죽부분의 치수를 전하실말씀란에 적어주시면 됩니다.

 

6.재질은 뭔가요?


모든 제품은  최고급가죽 및 원단을 사용 하고있습니다.
간혹 이테리 원단으로 제작하여 가격 또한 높게 판매되고 있는 쇼핑몰이 보이는데
이테리 원단을 수입하여 제작하는 곳은 한군데도 없습니다.

 

7.신발사이즈는 어떻게 주문하나요?


신발 사이즈는 해외 사이즈 입니다.
신발 사이즈 확인법은 신발 상세페이지에 사이즈표가 있으니 참고하시면 됩니다
주문 해주실 때 사이즈는 고객님이 신으시는 신발 사이즈로 주문해주시면 됩니다.
꼭 정 사이즈로 주문해주세요.

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